Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad

 

Nosotros entendemos que en internet la privacidad de los usuarios de nuestro Sitio es muy importante y en como-hacer.info ponemos mucha atención a la confidencialidad de la información.  

La siguiente declaración gobierna nuestras políticas de privacidad respecto de los usuarios del Sitio (desde ahora “Visitantes”) quienes visitan y no hacen transacciones y los visitantes que si hacen transacciones (“Clientes”) en el Sitio y que utilizan uno o varios de los productos y servicios ofrecidos por como-hacer.info (colectivamente “Productos y Servicios”).



“Información Personal Identificable”

Se refiere a cualquier información que identifique o que pueda usarse para identificar, contactar, o localizar a la persona a la cual esa información pertenece, incluyendo, pero limitando a, nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, perfiles financieros, números de seguridad social e información de tarjetas de crédito.

La información Personal Identificable no incluye información que haya sido recolectada anónimamente (eso es, sin identificación del usuario individual) o información demográfica no conectada con una identificación individual.

Para efecto de clarificar nuestras políticas de privacidad, en el resto de este documento, llamaremos “información básica” al nombre y la dirección del cliente o visitante; llamaremos “información Semi-Sensible” a la dirección de correo electrónico, números de teléfono y números de fax; y llamaremos “Información sensible” a los perfiles financieros, datos de tarjetas de crédito, número de seguro social, número de identificación tributaria, números de cuentas bancarias y toda aquella información relacionada con aspectos financieros o aspectos personales privados.

¿Qué Información Personal Identificable es recolectada?

Nosotros recolectamos la siguiente información básica y semi-sensible acerca de los perfiles de nuestros Visitantes: nombre y dirección de correo electrónico.

Y recolectamos la siguiente información adicional de los Clientes: número de teléfono y dirección física del lugar de instalación y/o entrega de los productos y/o servicios que adquieran a través de como-hacer.info.

¿Qué otras organizaciones recolectan información?

Además de nuestra recolección directa de información, nuestros proveedores de servicios (como compañías de tarjetas de crédito y bancos, desde ahora “Compañías”) nos proveen de servicios como créditos, seguros y servicios de depósitos en garantía, que son recolectados directamente desde nuestros Visitantes y Clientes y NUNCA a través de este sitio.  Nosotros no controlamos la forma en que estas compañías utilizan dicha información, pero nosotros si les pedimos a estas Compañías que revelen a nuestros Visitantes y Clientes como es que utilizan la información que ellos (visitantes y Clientes) les proveen.  Algunas de estas Compañías solo actúan como intermediarios y cumplen la función de enlace en la cadena de distribución, sin recolectar, guardar, retener o utilizar la información que se les ha proveído.

¿Cómo es que el Sitio utiliza la Información Personal Identificable?

Nosotros utilizamos la Información Personal Identificable para personalizar el Sitio, para hacer ofertas de productos y servicios apropiadas, y para satisfacer las solicitudes de compra y venta que ocurran en el Sitio. Nosotros, en caso de ser necesario, enviaremos correos electrónicos a los Visitantes y Clientes en respuesta a preguntas específicas, o para proveer información solicitada.

¿Con quién es compartida la información?

La información Sensible y Semi-Sensible de nuestros visitantes y clientes Nunca es compartida con terceros y es manejada de forma confidencial. Sin embargo el nombre del cliente así como algunas imágenes de proyectos instalados, eventualmente podría ser compartida con algún visitante o Cliente que quisieran evaluar la conveniencia de alguna transacción potencial con como-hacer.info. Nosotros podríamos eventualmente compartir información agregada acerca de los Visitantes, como aspectos estadísticos y demográficos (información anónima, no identificable), con nuestras Compañías y agencias afiliadas.

A todos nuestros Clientes y Visitantes, también les ofrecemos la oportunidad de des-inscribir la recepción de información o de ser contactado por nosotros o por alguna agencia que actúe en nuestro nombre.

¿Cómo se almacena la Información Personal Identificable?

La Información Personal Identificable almacenada por como-hacer.info está segura y NO es accesible para terceros ni para los empleados de como-hacer.info excepto para el uso indicado más abajo y bajo estrictas normas de seguridad y confidencialidad.

¿Qué alternativas tienen los Visitantes respecto de la recolección, uso y distribución de la información?

Los Visitantes y los Clientes se pueden des-inscribir de recibir información no solicitada o de ser contactados por como-hacer.info mediante la emisión de una solicitud vía correo electrónico a: soporte@como-hacer.info. Adicionalmente, en los correos enviados por medios automáticos, va incluido un enlace para des-inscribirse también de forma automática e inmediata.

¿El sitio utiliza Cookies?

Aunque los sitios de como-hacer.info NO utilizan Cookies para recopilar información de nuestros Visitantes y Clientes de forma directa, si utilizamos programa agregados (“Plug ins”) tales como Google Analytics® BitLy®, etc. que podrían utilizar Cookies para obtener información acerca de las preferencias de los Visitantes y Clientes, los servicios que seleccionan, las páginas que visitan, así como información demográfica y geográfica.

¿Cómo utiliza como-hacer.info la información de conexión?

como-hacer.info utiliza esta información, incluyendo, pero no limitando a, dirección de IP, tipo de explorador y tipo de sistema operativo, para analizar tendencias, administrar el Sitio, medir los movimientos de los usuarios, y nalizar información demográfica y geográfica agregada.

¿Cómo es que el sitio mantiene la información de manera segura?

Todo los empleados están familiarizados con nuestras políticas de seguridad. La Información Personal Identificable de nuestros Visitantes y Clientes es solo accesible a un número limitado de empleados a quienes se les entregan claves de acceso para acceder a la información. Nosotros auditamos nuestros sistemas de seguridad y procesos de manera regular.  La información sensible, tal como números de tarjetas de crédito o números de seguridad social, son protegidas por protocolos de encriptación para proteger la información, que además nunca es enviada a través de internet. A pesar de que nosotros tomamos las medidas comerciales para tener un Sitio seguro, las comunicaciones electrónicas y las bases de datos pueden tener errores, por lo que no podemos garantizar que no ocurrirán eventos no deseados.

¿Cómo pueden los Visitantes corregir sus datos de Información Personal Identificable?

Los Visitantes y Clientes nos pueden contactar para actualizar su Información Personal Identificable enviándonos un correo electrónico a: soporte@icomo-hacer.info.

¿Qué pasa si la Política de Privacidad cambia?

Nosotros le haremos saber a nuestros Visitantes y Clientes acerca de algún cambio que eventualmente se produzca en nuestra política de privacidad al publicar dichos cambios en nuestro Sitio.

Enlaces

Este Sitio Web contiene enlaces que apuntan hacia otros sitios web. Por favor notar que cuando un Visitante o Cliente Autorizado hace clic en alguno de los enlaces, será re dirigido a otro sitio web. Nosotros recomendamos leer las declaraciones legales y políticas de privacidad de dichos sitios ya que pueden ser distintas a las nuestras.